Een huismediator: iets voor u?

Bijna ieder bedrijf beschikt naast een huisaccountant en een huisbedrijfsarts over een huisadvocaat, hetzij in eigen dienst of op afroep inhuurbaar. Waarom niet een huismediator?

18 mei 2006 -- Veel van de NMI geregistreerde mediators beoefenen het vak uit in dienst van een bedrijf, vaak op juridische of HRM afdelingen. Niet elk bedrijf kan zich deze luxe veroorloven. De redenen liggen voor de hand: zo'n persoon als werknemer kost niet niks. Een alternatief hiervoor is een strategische verbond met een mediator aan te gaan, net zoals u dat met uw andere externe adviseurs heeft gedaan: uw huismediator.

Voordelen

De huismediator kent uw bedrijf: uw doelstellingen, strategie, producten en contactpersonen binnen de organisatie.
Wanneer u tegen een conflict aanloopt kunt u direct een keuze maken uit de alternatieven: advocaat of mediator.
U weet wat u de mediator heeft. Met deze kennis in het achterhoofd - en uw kennis van de alternatieven zoals uw huisadvocaat en de parameters van het conflict - kunt u uw strategie bepalen hoe het conflict uit de wereld te helpen. Zo kunt u er voor kiezen om uw advocaat achter de hand te houden voor het geval dat het conflict niet met mediation op te lossen blijkt.
Omdat u de mediator al kent, kan die in no-time voor u in actie zijn om uw conflict op te lossen.
Wanneer u vaker conflicten of wrijvingen op te lossen hebt en dat liever aan een neutrale derde overlaat, dan bestaat er de mogelijkheid om een jaarcontract af te sluiten. Dit doet u met uw advocaat tenslotte ook: waarom dat niet met uw huismediator?

Nadelen

De andere partij zal moeilijk te overtuigen zijn van de neutraliteit van de mediator. Toch is deze situatie niet gek veel anders dan wanneer u het initiatief neemt tot een mediation: u nodigt - na het intakegesprek met de behandelende persoon in uw organisatie, waarin de aard van het conflict besproken wordt - de andere partij uit om snel uw gezamenlijke conflict op lossen door contact op te nemen met mij voor een mediation. Wil de laatste dan niet, dan wil deze gewoon óf zelf een mediator aandragen óf het conflict op een andere manier opgelost zien, bijvoorbeeld door naar de rechter te stappen.

Kan een huismediator uw huisadvocaat vervangen?

Nee... een advocaat heeft tenslotte ten minste 2 functies voor u: ten eerste u adviseren over de inhoud van de wet en hoe deze geïnterpreteerd moet/kan worden. Ten tweede kunnen niet alle conflicten met mediation opgelost worden en zal u in dit soort gevallen iemand nodig hebben om uw belangen bij een rechter te verdedigen. Dit laatste is tenslotte ook het meest kenmerkende verschil tussen een advocaat en een mediator bij het oplossen van conflicten: de advocaat kiest altijd partij voor u en de mediator blijft neutraal.

Conclusie

Ik ken geen enkele mediator die dit concept als product aan zijn/haar klanten aanbiedt. Toch denk ik dat dit idee - ondanks het beheersbare nadeel - voordelen voor bedrijven kan bieden, zeker voor kleinere bedrijven. Wilt u eens hierover van gedachten wisselen of de mogelijkheden onderzoeken om M-ec.nl voor uw organisatie als huismediator op te laten treden? Neemt u dan contact op:

M-ec.nl, Peter van Loenen
Tel: +31 (0)6 51937406
E-mail: Peter@M-ec.nl